GDPR i zaštita ličnih podataka

Posljednje ažuriranje: 13. jul 2026.

Atelier Adriatic posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka i poštovanju vašeg prava na privatnost.

Na ovoj stranici objašnjavamo kako primjenjujemo principe Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i na koji način možete ostvariti svoja prava u vezi sa ličnim podacima.

1. Naša posvećenost zaštiti podataka

Vjerujemo da imate pravo da kontrolišete svoje lične podatke.

Vaše podatke obrađujemo zakonito, pošteno i transparentno, uz primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacionih mjera za njihovu zaštitu.

2. Koje lične podatke prikupljamo?

U zavisnosti od načina na koji koristite naš sajt, možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • Ime i prezime
  • Adresa za izdavanje računa i dostavu
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Istorija narudžbina
  • Status plaćanja
  • IP adresa
  • Informacije o internet pregledaču i uređaju
  • Podaci o korišćenju sajta
  • Podešavanja kolačića

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za pružanje naših usluga i ispunjavanje zakonskih obaveza.

3. Zašto obrađujemo vaše podatke?

Lične podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • Obrada i dostava vaših narudžbina
  • Pružanje korisničke podrške
  • Upravljanje korisničkim nalogom
  • Sprječavanje prevara i neovlašćenih aktivnosti
  • Unapređenje našeg sajta i usluga
  • Ispunjavanje zakonskih i poreskih obaveza
  • Slanje marketinških obavještenja kada ste za to dali saglasnost

4. Pravni osnov za obradu podataka

Kada je to propisano GDPR uredbom, lične podatke obrađujemo na osnovu jednog ili više sljedećih pravnih osnova:

  • Vaša saglasnost
  • Izvršavanje ugovora
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza
  • Legitimni poslovni interesi
  • Zaštita životno važnih interesa, kada je primjenjivo

5. Vaša prava prema GDPR uredbi

Ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru (EEA), Ujedinjenom Kraljevstvu ili drugoj državi koja primjenjuje slične propise o zaštiti podataka, možete imati sljedeća prava:

  • Pravo na pristup svojim ličnim podacima
  • Pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
  • Pravo da zatražite brisanje svojih ličnih podataka („pravo na zaborav”)
  • Pravo na ograničenje određenih aktivnosti obrade podataka
  • Pravo na prigovor na obradu podataka
  • Pravo da u bilo kom trenutku povučete saglasnost, kada se obrada zasniva na saglasnosti
  • Pravo da zatražite kopiju svojih podataka u prenosivom formatu
  • Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom organu za zaštitu ličnih podataka

6. Period čuvanja podataka

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za:

  • Realizaciju vaših narudžbina
  • Ispunjavanje računovodstvenih i poreskih obaveza
  • Rješavanje sporova
  • Ostvarivanje prava i obaveza iz naših ugovora

Kada podaci više nijesu potrebni, bezbjedno ih brišemo ili anonimizujemo, kada je to primjenjivo.

7. Međunarodni prenos podataka

Određeni pružaoci usluga trećih strana koje koristimo mogu obrađivati podatke izvan države u kojoj imate prebivalište.

Kada se lični podaci prenose u druge države, preduzimamo odgovarajuće mjere kako bismo obezbijedili njihovu zaštitu u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili lične podatke od:

  • Neovlašćenog pristupa
  • Slučajnog gubitka
  • Zloupotrebe
  • Neovlašćene izmjene
  • Neovlašćenog otkrivanja
  • Uništavanja

Iako nijedan sistem ne može garantovati apsolutnu sigurnost, kontinuirano radimo na održavanju visokog nivoa zaštite podataka.

9. Pružaoci usluga trećih strana

Za funkcionisanje naše online prodavnice možemo sarađivati sa pouzdanim pružaocima usluga, kao što su:

  • Pružaoci usluga obrade plaćanja
  • Dostavne službe
  • Pružaoci usluga web hostinga
  • Pružaoci analitičkih usluga
  • Marketinške platforme
  • Servisi za korisničku podršku

Ovi pružaoci usluga obrađuju podatke samo u mjeri neophodnoj za pružanje svojih usluga i dužni su da primjenjuju odgovarajuće mjere zaštite ličnih podataka.

10. Kolačići

Naš sajt koristi kolačiće i slične tehnologije radi poboljšanja funkcionalnosti, analize korišćenja sajta i unapređenja vašeg iskustva kupovine.

Svojim podešavanjima kolačića možete upravljati putem opcija za upravljanje kolačićima dostupnih na našem sajtu.

Za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića.

11. Kako možete ostvariti svoja prava?

Ako želite da ostvarite neko od svojih prava u vezi sa zaštitom ličnih podataka, kontaktirajte nas putem naše kontakt stranice.

Radi zaštite vaše privatnosti, možemo zatražiti potvrdu identiteta prije obrade vašeg zahtjeva.

Nastojimo da na sve opravdane zahtjeve odgovorimo u rokovima propisanim važećim zakonima.

12. Izmjene ove politike

Ovu stranicu o GDPR uredbi i zaštiti ličnih podataka možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili sa promjenama zakonskih propisa, tehnologija ili našeg poslovanja.

Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici.

13. Kontakt

Ako imate pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka ili želite da ostvarite svoja prava na privatnost, kontaktirajte nas putem naše kontakt stranice.

Hvala vam na povjerenju koje ukazujete Atelier Adriatic prodavnici.